Somos EZVIZSTORE Rut 77.584.033-1, nuestra casa matriz está ubicada en Matias Cousiño 150, Oficina 425, Stgo Centro.
La dirección de nuestro sitio web es: https://www.ezv.cl y https://www.ezvizstore.cl
Términos y Condiciones de Compra y Despacho
Bienvenido/a a nuestro sitio web. Al realizar una compra en nuestra página, aceptas los siguientes términos y condiciones que rigen la entrega de los productos:
Despacho y Tiempo de Entrega:
El tiempo de despacho de los productos está sujeto a la confirmación del pago y la coordinación con el courier o empresa logística externa. Haremos nuestro mejor esfuerzo para despachar tu pedido dentro de los plazos establecidos, sin embargo, el tiempo de entrega puede variar según la localidad de destino.
Tarifas de Despacho:
Las tarifas de despacho pueden variar dependiendo de la localidad de entrega y el peso/volumen de los productos adquiridos. Dichas tarifas serán comunicadas de manera clara y previa a la confirmación de tu pedido. El cliente acepta pagar las tarifas correspondientes por el servicio de despacho.
Información de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar la información de envío de manera precisa y completa. Asegúrate de incluir el nombre completo del destinatario, dirección de entrega, número de contacto y cualquier otra información relevante. No nos hacemos responsables por retrasos o errores de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Responsabilidad de la Entrega:
Una vez que el producto ha sido entregado al courier o empresa logística externa para su despacho, no nos hacemos responsables por pérdidas, daños o retrasos en la entrega que puedan surgir durante el transporte. Sin embargo, nos comprometemos a brindar la asistencia necesaria para resolver cualquier problema relacionado con la entrega.
Cambios y Devoluciones:
Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo. No aceptamos cambios ni devoluciones una vez que el producto ha sido entregado y aceptado por el cliente, a menos que exista algún defecto de fabricación o daño ocasionado durante el transporte. En tal caso, deberás notificarlo dentro de los [número de días] días siguientes a la recepción del pedido.
Cancelaciones:
Las cancelaciones de pedidos solo podrán ser realizadas antes de que el producto haya sido despachado por nuestra parte. Una vez que el pedido ha sido entregado al courier o empresa logística, no se permitirán cancelaciones.
Jurisdicción:
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. En caso de cualquier disputa o controversia, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de justicia. Como empresa, nos preocupa entregar un excelente servicio, por ésta razón somos transparentes y respetamos todos los derechos del consumidor.
Para finalizar al realizar una compra en nuestro sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
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